¿Cómo es florazipa? ¿Diferente de otros sitios?
A diferencia de la mayoría de los minoristas en línea, estamos centrados en el cliente y trabajamos duro para ofrecerle las mejores ofertas.
Podemos garantizarle:
- Productos de calidad
- Entrega rápida
- Precios más bajos
¿A dónde realizan envíos?
Ofrecemos envíos a Estados Unidos, Canadá, Australia y Europa.
¿Cuanto cuesta el envio?
- Envío estándar gratuito para todos los pedidos superiores a £39 .
- Para EE. UU.: Se puede aplicar envío exprés a su pedido, con una tarifa de envío de £5
- Para el Reino Unido: se puede aplicar envío exprés a su pedido, con una tarifa de envío de £5
- Para Canadá: se puede aplicar envío exprés a su pedido, con una tarifa de envío de £5
- Para Europa: se puede aplicar el envío exprés a su pedido, con una tarifa de envío de £5
*Tenga en cuenta que no se puede utilizar el envío exprés cuando utiliza una dirección de apartado postal.
Consejo: ¡Ahorra en el envío colocando todos tus artículos en un solo pedido!
Para obtener más información sobre nuestra política de envío, haga clic aquí.
¿Cuánto tiempo tardo en recibir mis productos?
Puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. aquí o puede enviar un correo electrónico directamente a service@florazip.shop
Tenga en cuenta que nuestra línea telefónica no se puede utilizar para solicitudes de cancelación.
Para obtener más información sobre cancelaciones y reembolsos, haga clic en aquí.
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Aceptamos PayPal y todas las principales tarjetas de crédito como métodos de pago seguros.
¿Cómo garantiza la calidad de su producto?
Contamos con un equipo de abastecimiento dedicado que trabaja directamente con fabricantes seleccionados en el extranjero.
Probamos todo antes de enviártelo.
¿Cómo hacer un pedido?
- Abra la página del producto de su elección
- Seleccione la cantidad, el color, el tamaño y el tipo de enchufe del producto(s) que desea pedir y haga clic en “Agregar al carrito”
- Haga clic en "Realizar pedido" en la ventana emergente.
- En la siguiente página, complete su información (correo electrónico, nombre, dirección de envío) y haga clic en " Continuar al método de envío "
- Haga clic en " Continuar al método de pago " en la siguiente pantalla
- El último paso es ingresar su información de pago y hacer clic en " completar pedido " para finalizar la transacción y realizar su pedido con nosotros.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Al crear una cuenta en nuestro sitio web, podrá ver la información de su pedido en cualquier momento que desee.
Simplemente inicie sesión y revise la página de su cuenta, aquí encontrará la información de seguimiento de su pedido (ubicada en su historial de pedidos)
Si aún no ha creado una cuenta o desea iniciar sesión, haga clic en aquí .
¿Cuándo recibiré la confirmación de mi pedido?
Se enviará un correo electrónico de confirmación del pedido a la dirección utilizada para realizar el pedido, solo unos momentos después de que se haya completado el pedido.
Si no recibió un correo electrónico de confirmación de pedido, es posible que haya escrito mal su dirección de correo electrónico.
Algunos proveedores de correo electrónico pueden marcar nuestros correos electrónicos como spam o bloquearlos por completo.
Le sugerimos que también revise su carpeta de correo no deseado si nuestros correos electrónicos no aparecen en su bandeja de entrada.
Asegúrese de agregar nuestros correos electrónicos a su lista segura .
También puedes contactar con nuestro servicio al cliente para soporte si es necesario.
Al utilizar un código de descuento o cupón, deberá ingresarlo en el cuadro de texto del código de descuento, que se encuentra en el lado derecho de la página de pago.
Si realiza el pedido desde su teléfono móvil, el cuadro de descuento se puede encontrar en el resumen del pedido.
Tendrías que activar el código presionando el botón “ aplicar ” al lado del cuadro de descuento después de ingresar el código de descuento.
Verás si el código se aplicó correctamente después de presionar el botón.